Regulamin Sklepu Internetowego
§1. Postanowienia ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem: [adres strony].
Sklep prowadzony jest przez:
Edyta Ostrowska WOODLAND WONDERS
z siedzibą w: Zagórze 180 32-005 Niepołomice
NIP: 6761814156 | REGON: 120199388
kontakt e-mail: biuro@woodlandwonders.pl
kontakt telefoniczny: 883260524
Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na stronie i umożliwia jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
§2. Definicje
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w sklepie.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.
Sprzedawca – właściciel sklepu internetowego.
Sklep – serwis sprzedażowy online dostępny pod adresem [adres strony].
§3. Składanie zamówień
Zakupu można dokonywać 24/7 poprzez stronę internetową sklepu.
Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia formularza zamówienia i zatwierdzenia płatności.
Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych potrzebnych do realizacji zamówienia.
Zawarcie umowy sprzedaży następuje w momencie otrzymania potwierdzenia zamówienia przez Klienta drogą mailową.
§4. Ceny i płatności
Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i wyrażone są w złotych polskich.
Sklep udostępnia następujące formy płatności:
Przelew bankowy
Płatność za pośrednictwem systemów płatniczych (np. PayU, Przelewy24, Blik)
Płatność przy odbiorze
Do każdego zamówienia dołączany jest dowód zakupu (paragon lub faktura VAT, na życzenie).
§5. Dostawa
Zamówienia realizowane są na terenie Polski. Wysyłki zagraniczne możliwe po indywidualnym uzgodnieniu.
Koszt i czas dostawy są wskazywane w procesie składania zamówienia.
Towary wysyłane są za pośrednictwem firm kurierskich lub do paczkomatów.
Termin realizacji zamówienia wynosi zwykle od 1 do 5 dni roboczych, o ile opis produktu nie stanowi inaczej.
§6. Odstąpienie od umowy (Zwroty)
Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
Aby odstąpić od umowy, należy złożyć odpowiednie oświadczenie pisemnie lub mailowo.
Zwracany produkt nie może nosić śladów użytkowania i musi być kompletny.
Koszt odesłania towaru ponosi Klient, chyba że zwrot wynika z błędu sklepu.
Zwrot środków następuje nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania zwróconego produktu.
§7. Reklamacje
W przypadku stwierdzenia wad towaru, Klient może złożyć reklamację.
Reklamacje należy zgłaszać mailowo na adres: biuro@woodlandwonders.pl, dołączając opis problemu oraz zdjęcia.
Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych.
W przypadku uznania reklamacji, produkt zostanie naprawiony, wymieniony lub zwrócona zostanie należność.
§8. Ochrona danych osobowych
Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
Dane przetwarzane są zgodnie z obowiązującymi przepisami i Polityką Prywatności dostępną na stronie.
Klient ma prawo do wglądu, poprawiania i usunięcia swoich danych.
§9. Postanowienia końcowe
Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.
W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Spory wynikające z korzystania ze sklepu będą rozstrzygane przez właściwy sąd zgodnie z przepisami prawa polskiego.